研科自動外呼軟件簡介：

狀態(tài)監(jiān)控：系統(tǒng)可實時檢測工作狀態(tài)，監(jiān)測硬盤剩余空間、可錄音的時間和當前硬盤狀態(tài)等；可監(jiān)測線路占用、研科自動外呼軟件阻塞、是否激活等工作狀態(tài)，并可通過查詢系統(tǒng)上在局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)測。主叫顯示：系統(tǒng)支持來電顯示及彈屏功能。每個操作人員只能監(jiān)聽被授權(quán)的通道。須將所需錄音的通道集中在配線架上或某一集中連接處進行錄音，可同時對多條話路進行實時錄音處理和存儲，各線路之間互不影響分別存儲，不影響通話雙方正常通話。

d)可按通道或通道分組設(shè)定錄音時間。f)可按呼叫方向（呼入，呼出）分別設(shè)置錄音啟動方式。研科自動外呼軟件 V4.32自動外呼：銷售人員在客戶資料中聯(lián)系客戶的時候，一鍵可以自動撥通客戶電話，免去手工在電話機上撥號的麻煩，提高銷售人員的工作效率。

數(shù)據(jù)查詢：系統(tǒng)可自動記錄通道號碼、通話日期時間、去電號碼、來電號碼、去電/來電方向、錄音儲存位置、研科自動外呼軟件免費版時段、文件注釋（標記）、無人接聽、錄音文件的時長等快速檢索通話記錄。g)每小時每部電話錄音占用磁盤空間為12.5M5、語音留言功能:根據(jù)不同的時間需要，設(shè)置時間段啟動客戶留言，用戶可以根據(jù)自己的實現(xiàn)情況來設(shè)定語音留言提醒的內(nèi)容。 基本介紹1、來電彈屏：客戶來電話時，客戶端屏幕將自動彈出客戶的詳細資料、產(chǎn)品口報價、歷史跟蹤情況，以便銷售人員快速掌握來電客戶的跟進情況，達到胸有成竹的跟客戶進行溝通，百戰(zhàn)百勝，有效提升服務(wù)星級。通話統(tǒng)計：系統(tǒng)可將系統(tǒng)記錄的所有的撥出、呼入通話情況清單列表、打印、匯總、統(tǒng)計分組等。