it發(fā)布管理精確管理it發(fā)布,使發(fā)布與變更管理流程協(xié)同工作。主要功能事件管理減少停機(jī),servicedesk plus客戶端提高代理效率,滿足sla,同時(shí)管理it工單的完整生命周期。服務(wù)目錄將可以提供的it服務(wù)打包成目錄,提供給終端用戶供其選擇,可有效地提高服務(wù)請求的目的性及有效性。變更管理可方便地對變更請求進(jìn)行分類審批配置cab及工作流自動化。
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