· 郵件發(fā)送功能。每步操作均需身份驗證有效保證了數(shù)據(jù)的安全,詳細的多級用戶權(quán)限管理,大大的減輕了系統(tǒng)管理員的負擔。仁達客戶管理系統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營者總是在這兩個方面努力找出一個平衡點,達到最大的效益,利用本系統(tǒng)可以有效的管理銷售過程中以及日常所有的費用支出情況,并把它有效的整合到綜合分析中,以達到直觀,有效的控制。· 客戶管理是整個系統(tǒng)管理的核心,仁達客戶管理系統(tǒng) V15.11.09 局域網(wǎng)版包含客戶信息,聯(lián)系人信息,競爭對手信息,供應商信息的管理。
該模塊包含:銷售報價銷貨管理(集成訂貨銷貨消費者退貨)、進貨管理(集成訂貨、進貨、退貨給廠商)、收付貨款、庫存盤點等功能模塊。該模塊主要是完成對服務流程的自動化和優(yōu)化,仁達客戶管理系統(tǒng)免費版加強服務過程的控制和管理,實現(xiàn)標準化、準確化的服務,從而達到提高服務效果,增加客戶滿意度和忠誠度,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。CRM解決方案致力于以產(chǎn)品和資源為基礎(chǔ)、以客戶為中心、以贏得市場并取得最大回報為目標,通過對信息的有效集成為基礎(chǔ)進行的客戶快速反應,為客戶提供一對一、交互式的個性化服務,從而達到商業(yè)過程自動化并改進業(yè)務流程的目的。
·安全可靠的系統(tǒng)保障 采用主流MSSQL Server 2000大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),數(shù)據(jù)安全無誤,系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,數(shù)據(jù)備份、還原工具保障數(shù)據(jù)萬無一失。同時,新版本還納入了服務費用進行企業(yè)收入的統(tǒng)計,該模塊包含:客戶請求、服務記錄、客戶反饋、客戶投訴等功能模塊。 基本介紹客戶關(guān)系管理是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系、提高客戶忠誠度的新型運作機制,將企業(yè)的市場、銷售和服務等有機地整合起來,形成跨部門的統(tǒng)一業(yè)務管理平臺。· 數(shù)據(jù)可自由導入導出為Excell,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的順暢交換。