控制目標商品零售商與服務零售商在建立顧客關系方面的差異零售管理伯曼pdf零售管理第十一版目錄第1篇 戰略性零售管理概覽
制定和實施零售戰略的重要性第2章 建立并維系零售中的關系零售管理電子書介紹本書基于戰略的視角，以時間先后為順序，全面、系統地介紹了與零售有關的各方面知識。
概覽概覽零售管理第11版pdf版是一本由美國巴里·伯曼所著的管理圖書，該書詳細介紹了零售管理的基本理論，該版本在前一版的基礎上進行了更新和修正，案例更具新鮮，有利于讀者了解行業的最新趨勢！零售管理伯曼pdf 識別顧客的特征和需求
