訪客進入網(wǎng)站后，即時通在線客服，瀏覽了哪些頁面，當(dāng)前在哪個頁面上瀏覽。方便客戶根據(jù)需求指定客服進行咨詢。 【基本介紹】訪客實時監(jiān)測一旦訪問者登錄網(wǎng)站，系統(tǒng)會立即提示有新的訪問者光臨，仿佛為您的網(wǎng)站安裝了一個監(jiān)測雷達，使您不會錯過任何一位潛在客戶；能實時查看和監(jiān)測網(wǎng)站當(dāng)前在線的所有訪客及其詳細信息。指定客服相關(guān)咨詢，進入相關(guān)部門，實現(xiàn)準(zhǔn)確咨詢。多席位管理無限量工號(免費版僅支持2個工號)，支持多人同時在線，再大的咨詢量也不成問題，根據(jù)線路繁忙程度自動分配工號，即新咨詢的客自動分配到客戶少的客服人員; 網(wǎng)站客服之間可靈活轉(zhuǎn)接客戶咨詢，聊天記錄同步轉(zhuǎn)出，便于不同專業(yè)的客服人員解答不同的問題。 ...