三、服務管理，包括服務質量檢查登記、服務分析、服務案例分析等功能模塊。 【基本介紹】終端營業廳管理專家（business hall manage system）是一款專門針對國內通信行業營業廳的管理系統，囊括了營業廳管理的方方面面【軟件功能】一、基礎資料，終端營業廳管理專家，包括營業廳基本設置、員工資料管理（基本資料、職業規劃及其反饋情況）、規章制度管理（相當于word文檔中心）、考勤管理等功能模塊。 ...