【基本介紹】sipto 是一款功能強大的呼叫中心坐席端軟件，中文名稱為：西普兔sip的含義是該呼叫中心坐席軟件采用標準的sip協(xié)議命名為sipto的另外含義與mailto相同，可以在瀏覽器地址欄中采用sipto://xxxx號碼的方式直接觸發(fā)西普兔進行呼叫基本功能特點：作為呼叫中心客戶端軟件，西普兔支持下面一些功能　　自動應答：方便坐席端接聽來電，無需頻繁點擊接聽鍵　　web點擊sipto://號碼 ：用戶在crm等web應用系統(tǒng)中點擊客戶資料中的號碼直接呼出，不必在西普兔中在輸入號碼進行呼叫　　自動錄音：以主叫-被叫-日期-時間.wav的方式進行自動錄音存檔，以備查檔　　坐席報號：當來電時，可以自動提示XXXX號座席代表為您服務，sipto 西普兔呼叫中心坐席客戶端軟件，XXXX由系統(tǒng)根據(jù)坐席號碼自動讀音，"號座席代 ...