1、勝威電話呼叫中心系統，客戶來電彈屏顯示已有的溝通記錄5、通話錄音功能9、掛機短信功能14、回訪提醒19、商品訂單功能電話呼叫中心系統是一套有效管理企業和客戶電話交流溝通的軟件，它能幫助企業優化服務質量，提高企業客服人員的服務水平和效率，提升客戶滿意度和企業形象，幫助客戶提升其企業價值。4、來電話務分配及排隊功能（ACD）集中管理客戶信息和業務數據，幫助企業建立持久完善的客戶服務體系。13、座席權限控制用戶可以按照自己的行業需求自定義客戶資料的欄目和訂單里面的欄目。流程中可設置將來電呼叫轉移到第三方電話（如手機），分別設置上/下班流程（指定時間流程），自動區別會員/非會員來電轉不同流程，來電留言。來電彈屏，客戶資料管理，訂單資料，客戶資料，訂單資料，點擊自動撥號功能。能夠對來電IVR語音導航以及自動外呼播放的IVR語音 ...