1彩鈴功能，可任意錄制來電時自動播放的提示語音和問候語，勝威400電話管理系統通話過程中可插播指定的語音文件供來電客戶聽取。短信發送、接收功能（選配短信服務器），和網絡傳真功能；可以接入第三方的網絡短信平臺。通話記錄查詢，勝威400電話管理系統免費版可以根據任意組合條件查詢通話記錄，查詢結果可以導出到excel文件。客戶不用再費力去記憶沒有任何特點的電話號碼，只需輕松撥打400電話.支付本地市話即可享受企業貼身般的服務。

1客戶文件關聯，可以設置客戶來電時自動打開該客戶對應的關聯文件（如WordExcle文件等）或文件夾。趕快下載體驗吧！系統中采用多種方式的策略加以資源優化，通過高效合理的電話資源以及公司人員，快速準確高效地實現信息的保存傳遞和共享，勝威400電話管理系統中文這樣不僅可以更好的服務客戶，還可以實現人力調配的優化，解放更多的人力，提高企業資源利用率，節省辦公成本。功能介紹電話呼入呼出自動錄音，對通話過程無任何影響，摘機通話自動開始錄音，勝威400電話管理系統 v11.0 官方最新版掛機自動停止錄音。錄音文件可隨時查詢聽取，原聲回放，永久保存。軟件支持自動錄音功能，當你接聽或者撥打客戶電話時，軟件會自動幫你錄音；軟件支持一鍵撥號功能，通過電腦一鍵撥打客戶號碼，代替了手動按鍵撥號的繁瑣過程，很大程度上的提高了工作效率。

客戶資料批量導入(Excel或者outlook)批量導出(Excel)功能。錄音文件為WAV格式，啟用錄音壓縮功能，可在任意Windows電腦播放。1 各客戶端之間可互發文字信息，互傳文件，發布公告等。任務安排提醒，客戶回訪提醒，聯系人生日提醒，顯示當天的待辦事項。勝威400電話管理系統是一款針對企業打造的電話管理軟件，由成都勝威科技公司官方推出。但要更好地發揮企業400電話的作用，更好更快地為客戶服務，以及提高400客服人員的工作效率，就需要一套對400電話和客戶進行全面管理的軟件系統。員工訪問權限分級管理和密碼保護功能。