其目標(biāo)是加強(qiáng)企業(yè)的客戶信息管理能力，對企業(yè)客戶的各種狀況作判斷加以處理，超越客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，使企業(yè)達(dá)到資源耗費(fèi)最小化、效益最大化。超越客戶關(guān)系管理系統(tǒng)采用全新B/S架構(gòu)，客戶端無需安裝任何軟件，無需任何維護(hù)，只需對服務(wù)器端進(jìn)行維護(hù)，有效降低企業(yè)時(shí)間、人力及物力成本；基于瀏覽器的界面操作更加簡單、方便，輕松上手，隨時(shí)隨地，只要能夠上網(wǎng)，就可以登陸使用ECRM系統(tǒng)，該系統(tǒng)是超越軟件工作室針對各行各業(yè)客戶關(guān)系管理的普遍性和特殊性而提出的一套全面的、系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)客戶關(guān)系管理思想和方法，是一套完整的企業(yè)客戶關(guān)系管理解決方案。 ...