【功能特性】一、通信管理方法1、座席基本上功能：給予座席登陸、撤出、接通、放置掛機(jī)、北恩UC3客戶管理軟件，閉音、重?fù)堋⒔愚D(zhuǎn)等功能。1、基本建設(shè)、管理方法、維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)用客戶材料數(shù)據(jù)庫查詢4、點一下拔號功能關(guān)鍵的功能規(guī)定如下所示：適用系統(tǒng)對的操作工、管理人員的分類管理，不一樣檔次的管理人員有不一樣的操縱、訪問限制。10、語音通話結(jié)果：可呈現(xiàn)每一個電話的語音通話結(jié)果，便于管理抽樣檢驗；北恩UC3客戶管理系統(tǒng)軟件是一款十分專業(yè)的電話耳機(jī)和客戶管理系統(tǒng)軟件。二、客戶管理方法（CRM）在接通客戶來電的環(huán)節(jié)中，假如將該客戶的來電遷移給另一個朋友，那麼來電彈出來表明的該客戶詳細(xì)信息，將陪同電話一起，同歩遷移到接通方的電腦顯示屏。四、管理權(quán)限8、適用軟電話功能：可將電話耳機(jī)做為電腦耳機(jī)，完成虛擬電話的語音通話功能、播放視頻錄音、歌曲等 ...