來(lái)電彈屏:支持來(lái)電自動(dòng)彈屏功能,可顯示對(duì)方公司、聯(lián)系人、電話號(hào)碼、北恩UC3電話管理系統(tǒng)手機(jī)、傳真及以往溝通記錄等;快速撥號(hào):可直接在客戶資料里點(diǎn)擊撥號(hào)鍵系統(tǒng)直接撥出,也可以對(duì)選擇客戶進(jìn)行批量撥出,節(jié)約時(shí)間提高通話效率;軟件需與話機(jī)配合使用,軟件免費(fèi),話機(jī)請(qǐng)聯(lián)系北恩。支持軟電話功能:可將電話耳機(jī)作為電腦耳機(jī),北恩UC3電話管理系統(tǒng)免費(fèi)版實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話的通話功能播放錄音音樂(lè)等
通話結(jié)果:可展現(xiàn)每一個(gè)電話的通話結(jié)果,方便管理抽檢;二次開(kāi)發(fā):提供電話耳機(jī)的二次開(kāi)發(fā)接口,方便對(duì)接不同形式的系統(tǒng),也可在UC3原系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)不同使用功能軟件介紹UC3軟件配合北恩U860U830U800耳機(jī)電話,不僅實(shí)現(xiàn)電話耳機(jī)本身的自動(dòng)接聽(tīng)耳麥或手柄及免提通話,提供實(shí)時(shí)錄音來(lái)電彈屏批量自動(dòng)撥號(hào)客戶資料管理客服管理話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表電腦撥號(hào)及在內(nèi)部局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理等強(qiáng)大功能,是您快速實(shí)現(xiàn)呼叫中心功能的最佳選擇。軟件版本:提供適合各行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)版本適合汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的4S店版本適合保險(xiǎn)行業(yè)的車(chē)險(xiǎn)版本和壽險(xiǎn)版本適合地產(chǎn)中介服務(wù)的中介版本適合銀行使用的銀行版本適合家政行業(yè)的家政版本等北恩UC3電話管理系統(tǒng)中文完善了用戶體驗(yàn)北恩UC3電話管理系統(tǒng)是一款專門(mén)為用戶打造的耳機(jī)電話管理軟件,為企業(yè)提供便捷的電話管理功能服務(wù),方便快捷,有需要者歡迎下載!
話務(wù)統(tǒng)計(jì):通話總次數(shù)通話總時(shí)長(zhǎng)平均通話時(shí)長(zhǎng)來(lái)電總次數(shù)來(lái)電總時(shí)長(zhǎng)平均來(lái)電時(shí)長(zhǎng)平均等待接聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)去電總次數(shù)去電總時(shí)長(zhǎng)平均去電時(shí)長(zhǎng)未接總次數(shù),有效無(wú)效電話等統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以導(dǎo)出到excel文件。