” － 摘自《營銷管理》第9版 [美] 菲利普?考特勒，于是會員這個概念在各大商業領域開始抬頭。 【基本介紹】隨著社會的發展，消費者消費理念的不斷提升，商場、超市、餐飲、娛樂、服務、金融、通訊、醫療保險業以及出入控制等場所如雨后春筍般興起，同時也加據了市場的競爭，促使一些商家對自身管理的要求也在不斷的提高和創新，這就使得越來越多的商家在不斷地探索和尋找各種方式來搶占市場。 ...