②點一下YY控制面板左下方的小浣熊，挑選“我的設置”；②.請您檢驗一下您的郵箱能不能一切正常扣除電子郵件。Yy找回密碼(找到凍潔號版本號)是一款Yy更改密碼（凍潔號找回密碼），Yy找回密碼（連接了2個服務平臺） 必須免打碼軟件版本號和一切正常號更改密碼手機軟件，Yy密碼找回(找回凍結號版本)，您可以試著遞交YY帳號申訴申請辦理重設密保材料及修改密碼。2）密保郵箱認證，若賬號未關聯密保手機號，但關聯了密保郵箱，則可以認證密保郵箱，如下圖：根據上述所說情況清查后，若仍不能一切正常扣除短信驗證碼請您將難題發送到客戶服務中心:http://kf.yy/并遞交下列信息內容：通行卡；手機號；所屬地域；聯絡YY號；聯絡QQ號；最后一次編寫信息的時間；開展各種實際操作不能收到短信驗證碼（如找回賬號密碼、修改密碼、改動密保材料、綁定手機號 ...