CRM軟件系統通常包括市場、MrCRM客戶關系管理軟件，銷售、服務三大業務模塊，并提供充分的系統功能、基本功能、標準業務功能和特定業務功能支持。客戶關系管理是指圍繞客戶生命周期的發生和發展，針對不同價值的客戶實施以客戶滿意為目標的營銷策略，通過企業級協同，有效的“發現、保持和留住客戶”，從而達到留住客戶、提高銷售，實現企業利潤最大化的目的。 ...