它是現代通信技術和計算機技術相結合的產物，能夠在不改變原有運作模式的前提下大幅提高人員的工作效率，同時還可以從根本上避免各種不必要的差錯。電話通知是政府各種部門一項非常繁鎖而又不可缺少的工作，它的工作方式長期以來保持著一種傳統的工作方式，CTI自動電話呼叫系統，那就是一人一臺電話，“挨家挨戶”地撥、“挨家挨戶”地說，這樣不但嚴重影響了信息傳遞的時效性，而且也將工作人員長期捆綁在這種機械而繁重的工作上，其工作的疲勞度和工作效率可想而知，而且萬一不小心沒將事情說清楚，很可能會導致非常嚴重的后果。 ...