2.可實現跨專業協同動作運維服務系統 v1.0.8 安卓版,既方便工程師傅接單,也便于服務商監控工單運維狀態,催促工作人員及時處理工單信息。軟件介紹運維服務系統APP基于ITIL的實踐運維管理工具。通過移動終端完成“一鍵式掃碼報障”,運維服務系統app下載,包含客戶請求、服務臺流轉、工程師處理、服務回訪及關閉等流程,便于用戶、工程師使用,便于服務臺及客戶及時跟蹤和監督工單狀態;系統將事件、問題、配置等模塊巧妙結合,遵循ITIL管理規范同時不失高效及簡便,保障SLA交付質量。 ...