同時‘易問’還兼具管控功能，易問pc版本下載，對每個環節都有跟蹤，問題能夠得到快速響應。電信易問電腦版 v2.0.4.2 官方版，”3.打造面向基層一線的統一運營平臺“易問”的流程簡單高效，在一線運營生產中遇到問題，一線人員只需甩單到平臺，平臺人員“7×12小時”實時響應，服務臺二級調度員對問題做到全程跟蹤，服務臺能解決的立即處理，不能解決的轉派到后臺強大的專家團隊處理，專家同樣是“7×12小時”值守，最后系統對派單做出消息和短信的提醒，對每單做響應時間、處理時長、整單滿意度的考核。易問pc版本介紹電信易問電腦版由中國電信浙江公司自主開發的“易問”在全省推廣應用，一線人員通過易問提出問題，后臺專家都會在第一時間予以支撐解答。”“有事不知道找誰怎么辦？找專家！”“易問”系統的問世，讓一線員工可以隨時隨地提出問題，不用再擔心找不到人、不知道找誰。經過對各個步驟的縝密部署，如今的“易問”，真正做 ...