起初集成騰訊 QQ、MSN等互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)絡(luò)工具，具備千萬會話并發(fā)控制能力，并在國內(nèi)承建首家企業(yè)級微信平臺，云軟imcc客服系統(tǒng)下載，還可以接入微博、淘寶、等所有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)工具。3.能智能識別用戶所在地區(qū)，IMCC全渠道在線客服營銷系統(tǒng) v3.2.1.1 官網(wǎng)最新版，自動分配到各個服務(wù)中心；功能特色1.綁定平臺賬號，即時查詢業(yè)務(wù)相關(guān)信息；歡迎大家下載使用！6.配合聊天機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)自動應(yīng)答客戶；平臺最初應(yīng)用于中國電信集團(tuán)企業(yè)QQ網(wǎng)絡(luò)客服系統(tǒng)。6.400電話客服系統(tǒng)內(nèi)嵌400/800電話，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。3.智能客服機(jī)器人、人工客服、營銷工具經(jīng)典案例1.營銷QQ營銷QQ定制、企業(yè)宣傳、業(yè)務(wù)展示2.支付寶服務(wù)窗智能應(yīng)答、人工客服、營銷工具8.平臺模塊化、高內(nèi)聚、低耦合、支持平行擴(kuò)展、安全穩(wěn)定、易操作。結(jié)合營銷QQ、微信客服，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一人工客服接入只需輸入接入號、接入名，零門檻輕松搞定！ ...